Implementación de Sistemas Automatizados para la Gestión Contable Financiera
Implementación de Sistema Automatizado para la Gestión Contable Financiera
Brindamos Servicio de Adquisición e Implementación del Sistema Contable Versat Sarasola.
Para ello realizamos toda la gestión de adquisición del Software Versat Sarasola, sus licencias e implementación, personalizado de acuerdo a todas las características de su entidad y los documentos legales con que cuenta.
Además, la implementación se realiza tomando como base lo establecido en las Leyes, Resoluciones y normas Contables emitidas al respecto en Cuba.
Servicio de Soporte a Sistema Contable Automatizado las 24 horas del día y los 365 días del año, obteniendo usted una atención personalizada.
Usted puede obtener de forma sistemática (Soporte NIVEL 1) y eventual (Soporte NIVEL 2).
Los servicios de SOPORTE NIVEL 1 abarcan las siguientes actividades:
- Respuesta al cliente ante errores de operación, instalación y de configuración del sistema.
- Consultas relacionadas por la explotación y ejecución del sistema, configuraciones y codificaciones necesarias.
- Asesoría técnica para dar soluciones a notificaciones de errores que envía el sistema, incluye la tramitación de solicitudes de nuevas licencias y su introducción.
- Actualización del Sistema, en cuanto a la instalación y mantenimiento permanente de la aplicación VERSAT Sarasola publicadas por DATAZUCAR; así como la migración de la Base de Datos a nuevas versiones y compilaciones.
- Revisión y diagnóstico permanente de la Base de Datos mediante encuentros presenciales con carácter mensual.
- Capacitación y adiestramiento del personal contable en el uso del sistema, a solicitud del cliente.
Los servicios de SOPORTE NIVEL 2 abarcan operaciones de mayor complejidad y usted puede solicitarlos.
Este servicio abarca:
- Implementación de nuevos módulos.
- Diseño e inclusión de nuevos reportes.
- Errores en el programa que no impliquen la modificación del mismo.
- Reconstrucción de la Contabilidad por errores en la Base de Datos
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